Diritto di Recesso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su Amin21kshop.com.
I prodotti da restituire devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento.

Il diritto di recesso è regolato dal D. Lgs. 206/2005, aggiornato dal Codice del Consumo in attuazione della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, in vigore dal 14 giugno 2014.

I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato (Bartolini) o altro spedizioniere, solo dopo aver richiesto il Modulo di Reso al Servizio Clienti per ottenere il numero di reso.
Non è possibile sostituire un prodotto con un altro.

Hai diritto di recedere dal contratto concluso con il Negozio, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei beni da parte del consumatore, qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione.
La comunicazione di recesso deve avvenire tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata al Negozio.
(Il solo invio tramite e-mail, fax o telegramma non è sufficiente ai fini dell’esercizio valido del diritto di recesso.)

Per esercitare il diritto di recesso:

• compila il Modulo di Reso richiesto al Servizio Clienti;

• invia la lettera raccomandata obbligatoria al Negozio;

• restituisci i prodotti a Amin21kshop.com consegnandoli al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione.

La data valida ai fini del termine di 14 giorni è quella in cui il cliente consegna il pacco allo spedizioniere o all’ufficio postale.

Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.

Dal momento in cui riconsegni i prodotti allo spedizioniere indicato da Amin21kshop nel Modulo di Reso, sei esentato da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto.

Il diritto di recesso si considera correttamente esercitato qualora siano rispettate tutte le seguenti condizioni:

• Il Modulo di Reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Amin21kshop.com entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

• I prodotti non devono essere stati utilizzati, aperti o danneggiati.

• I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui li hai ricevuti.

Se il Diritto di Recesso è esercitato correttamente, il Negozio provvede a rimborsare le somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità e i termini previsti di seguito.

Le somme saranno rimborsate nel più breve tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Negozio ha ricevuto comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

Qualora le modalità e i termini per l’esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme corrisposte al momento dell’ordine.
Potrai, tuttavia, richiedere – a tue spese – la restituzione dei prodotti nello stato in cui sono stati inviati. In caso contrario, Amin21kshop.com potrà trattenere i prodotti e le somme già pagate per il loro acquisto.

Dopo la restituzione dei prodotti, Amin21kshop provvederà a verificare la conformità degli stessi alle condizioni di recesso.
Se le verifiche si concludono positivamente, il Negozio ti invierà una conferma via e-mail di accettazione del reso.

Indipendentemente dalla modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto, il rimborso sarà attivato entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Negozio ha ricevuto la comunicazione di recesso, previa verifica della corretta restituzione dei prodotti.

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Tempi medi di rimborso in base al metodo di pagamento:

• Carta di credito/debito: il rimborso dipende dall’istituto emittente, ma generalmente avviene entro due estratti conto. La data valuta del riaccredito coincide con quella dell’addebito, perciò non subisci perdite di interessi.

• Bonifico bancario: il rimborso è disposto immediatamente dopo la verifica del reso; l’accredito dipende dai tempi bancari (mediamente 3-4 giorni).

• Contrassegno: il rimborso avviene tramite bonifico sul conto corrente indicato dal cliente; mediamente entro 30 giorni.

• PayPal: rimborso immediato dopo la verifica della corretta restituzione del prodotto.

In ogni caso, Amin21kshop.com si impegna a restituire o riaccreditare le somme dovute entro 30 giorni dal momento in cui è venuto a conoscenza del recesso.

Il Negozio indica come spedizioniere di riferimento Bartolini (BRT), ossia lo stesso corriere che effettua la consegna dell’ordine.
Questo metodo ti permette di tracciare in ogni momento il pacco e ti solleva da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto.

Per organizzare il ritiro, contatta Bartolini secondo le istruzioni fornite nel Modulo di Reso.

Anche se decidi di utilizzare un corriere diverso da quello indicato da Amin21kshop, le spese di spedizione resteranno a tuo carico e sarai responsabile per eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto, secondo le modalità e i termini previsti per l’esercizio del diritto di recesso.

Tutte le comunicazioni relative al diritto di recesso, nonché la spedizione dei prodotti e della raccomandata, devono essere indirizzate a:

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